Politique de confidentialité

Le service et son responsable

CBE Studio est l’outil interne de préparation et de publication de contenus de CBE pour Numedia, en Tunisie. Il est accessible aux membres autorisés des équipes dans l’Espace CBE. La connexion à Meta permet de travailler sur les Pages Facebook et les comptes Instagram professionnels que leurs administrateurs ont autorisés.

Pour toute question sur les données traitées par CBE Studio, contactez CBE / Numedia à contact@numedia.tn.

Les données utilisées

• Les identifiants et noms des Pages et comptes professionnels connectés, leurs liens et les autorisations accordées par Meta.
• Les jetons nécessaires à la connexion, leur état de validité et les résultats des vérifications de connexion.
• Les textes, photos et visuels préparés par l’équipe, les produits sélectionnés, les décisions de validation, les dates de programmation et les résultats des publications.
• L’identité professionnelle des membres autorisés et l’historique de leurs actions dans le Studio, pour attribuer les modifications et contrôler les accès.

Des statistiques et des contenus publiés par le public, comme des commentaires, peuvent être accessibles selon les permissions accordées. Leur lecture dépend des fonctions effectivement activées dans le Studio : une permission Meta n’entraîne pas à elle seule leur collecte automatique.

Les finalités

Ces données servent à identifier les bons comptes, vérifier la connexion, préparer et valider les contenus, publier les contenus approuvés et suivre le résultat des opérations. L’historique permet à l’équipe de comprendre qui a effectué une action et de traiter les erreurs. Les fonctions d’analyse, lorsqu’elles sont disponibles et autorisées, servent à comprendre les performances des contenus et les réactions du public.

Les services techniques et l’assistance par IA

Le fonctionnement du Studio fait intervenir Cloudflare pour servir le site et l’application, Convex pour les données, fichiers et traitements, et Meta pour les comptes et publications Facebook et Instagram.

Quand un membre utilise une fonction d’assistance par IA, les éléments nécessaires à sa demande peuvent être transmis à Anthropic pour le texte ou à OpenAI pour la génération d’images. Les jetons Meta et le secret de l’application ne font pas partie des contenus envoyés aux modèles. Une suggestion de l’assistant ne vaut pas validation d’une publication.

Les accès et la conservation

Les données de travail sont accessibles selon les droits des membres de l’équipe. Les identifiants secrets de connexion restent dans la configuration du serveur ; ils ne sont pas affichés sur ces pages publiques.

Les contenus de travail restent conservés tant que l’équipe les utilise ou les garde dans le Studio. Les historiques et journaux d’audit servent à tracer les opérations. Les jetons sont conservés pour assurer la connexion jusqu’à leur retrait ou leur remplacement. Il n’existe pas de durée unique de conservation appliquée automatiquement à toutes ces catégories. Vous pouvez demander l’examen et la suppression de vos données selon les instructions ci-dessous.

Retirer l’accès ou demander une suppression

Un administrateur peut retirer l’accès de CBE Studio dans les intégrations professionnelles de son compte Meta. Pour demander la suppression de données conservées par CBE Studio, suivez les instructions de suppression ou écrivez à contact@numedia.tn.

Le retrait de la connexion ne supprime pas automatiquement les contenus déjà publiés sur Facebook ou Instagram. Ces contenus peuvent également être gérés dans les outils du réseau concerné par les personnes qui y disposent des droits nécessaires.

Ces pages publiques

Les pages publiques d’information de CBE Studio sont consultables sans compte. Elles ne contiennent ni formulaire de collecte ni outil de suivi publicitaire. L’hébergement peut traiter les informations techniques nécessaires à la réception et à la sécurité des requêtes, comme l’adresse IP et les informations du navigateur.